Dasar Privasi sx2 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar privasi ini menerangkan bagaimana sx2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Sila baca dengan teliti untuk memahami komitmen kami terhadap keselamatan data anda.
1. Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform sx2, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa jenis utama:
Nama pengguna, alamat emel, nombor telefon dan tarikh lahir yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda di sx2.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform kami melalui telefon pintar atau komputer.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti Boost atau GrabPay. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh — data ini disimpan oleh pemproses pembayaran yang sah.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi dan keutamaan pengguna. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
sx2 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti semasa log masuk.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi aktif dan kemas kini perkhidmatan yang relevan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram lain di platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Menambah baik fungsi platform, antara muka mudah alih dan pengalaman keseluruhan pengguna berdasarkan data agregat yang tidak mengenal pasti individu.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
sx2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih personal kepada setiap pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat dua kategori kuki yang kami gunakan. Kuki penting diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun — kuki ini tidak boleh dimatikan. Kuki pilihan pula membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan — anda boleh memilih untuk mematikannya melalui tetapan pelayar anda.
Dengan meneruskan penggunaan laman sx2, anda bersetuju dengan penggunaan kuki yang dinyatakan. Sekiranya anda menolak semua kuki, sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi pengguna sx2 disimpan dalam pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) yang memastikan data dihantar dengan selamat antara pelayar anda dan pelayan kami.
Kami mengamalkan dasar kawalan akses yang ketat di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan perkhidmatan yang sah. Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berkala.
Maklumat akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonim dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi data anda, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan pengguna untuk sentiasa menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat akaun dengan pihak lain.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
sx2 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.
Dalam kes tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berikut:
Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR melalui pembekal pembayaran yang dibenarkan dan dikawal selia.
Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa Malaysia seperti badan penguatkuasaan yang sah dalam siasatan yang dibenarkan.
Pihak ketiga yang membantu dalam operasi teknikal platform seperti pengehosan dan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
6. Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna sx2, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hak-hak ini termasuk:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa yang munasabah selepas pengesahan identiti.
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang dikehendaki undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan sx2 melalui emel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas beserta pengesahan identiti yang diperlukan.
7. Perubahan Dasar Privasi & Cara Menghubungi Kami
sx2 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang yang baharu. Versi terbaru akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform sx2 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:
Emel: [email protected]
Kami akan berusaha menjawab pertanyaan anda dalam masa 3–5 hari bekerja.
Mahu Tahu Lebih Lanjut tentang Platform sx2?
Layari bahagian soalan lazim kami untuk jawapan pantas tentang akaun, keselamatan dan cara menggunakan platform. Atau daftar sekarang untuk memulakan pengalaman hiburan anda.